В СберЗдоровье сообщили о росте популярности телемедицины на Дону
За год число обращений к врачам телемедицины в Ростовской области выросло в 3,6 раза. К такому выводу пришли аналитики сервиса СберЗдоровья, изучив данные (обезличенные и обобщенные) дистанционных обращений донских жителей к врачам за первое полугодие 2021 года.
Отмечено, что за первые 6 месяцев жители Дона обращались к врачам онлайн в 3,6 раза чаще, чем это было за аналогичный период 2020 года. А показатели в начале июля общее число обращений к врачам телемедицины через приложение СберЗдоровье превысило показатели за весь прошлый год.
Ростовская область по количеству обращений к специалистам телемедицины на юге России находится на втором месте после Краснодарского края.
Как рассказал гендиректор онлайн-сервиса СберЗдоровье Анатолий Зингер, в 2020 году телемедицина импульс к развитию получила на фоне пандемии, когда у людей почти не было возможности обратиться за помощью в клинику. А кроме того, многие боялись приходить в места массового скопления людей.
По словам Зингера, частичное снятие ограничений не стало причиной спада интереса. Более того, число обращений к врачам телемедицины продолжает расти и увеличивается ежемесячно.
Популярность телемедицины он объясняет тем, что это удобно, доступно по цене и безопасно. А доступность онлайн-консультаций постепенно формируют у человека привычку обращаться к специалисту при первых признаках недомогания или ухудшения состояния.
Многие люди, получив возможность разговаривать с десятками врачей неограниченное количество раз, стали чаще обращаться к специалистам повторно. Делают они это, например, для того, чтобы специалисты помогли расшифровать результаты, выразили свое мнение по поводу приема тех или иных лекарств, оценить их состояние, а также оказать помощь по другим вопросам медицинского характера.
Еще одной важной причиной роста популярности телемедицины стало ее развитие в регионах России. Если в Москве и Санкт-Петербурге, которые традиционно являются лидерами по числу онлайн-консультаций, число таких обращений выросло на 125%, то за пределами двух столиц фиксируется рост более чем в 4 раза.
Регионами-лидерами по количеству онлайн-консультаций в первом полугодии текущего года стали Краснодарский край, Свердловская область и Республика Татарстан.
Среди причин возрастания популярности телемедицины за пределами Москвы и Санкт-Петербурга можно специалисты выделили возможность общаться с врачами, к которым в силу разных причин попасть на очный прием сложно.
В пятерке самых популярных врачей телемедицины за последние полгода оказались терапевт, педиатр, психолог, гинеколог и дерматолог. При этом 53% пациентов для общения с врачом выбирают чат сервиса, 25% – видеосвязь и 22% – аудиосвязь.
Рост популярности телемедицины замечен и в В2В-сегменте, где телемедицину выбирают в качестве дополнения к ДМС или альтернативы страхованию. Это помогает экономить время сотрудников. Компаниям же телемедицинское обслуживание обходится в 4-10 раз дешевле, чем классический вариант ДМС. Чаще всего услуги телемедицины СберЗдоровья компании выбирают для сотрудников в Москве, Краснодарском крае, Ростовской и Свердловской областях.