В Общественной палате РФ заработала "горячая линия", куда может обратиться любой абонент мобильной связи и пожаловаться на своего оператора.
Владимир Слепак, член ОП, сопредседатель Союза потребителей России и собственно, инициатор горячей линии, заявил: «Мы призываем пользователей мобильной связи по всей России поделиться своим мнением о качестве получаемых услуг, сообщить о случаях каких-либо нарушений со стороны сотовых операторов, а также высказать предложения и пожелания по улучшению качества работы операторов мобильной связи».