Жители Приморья сняли номер в отеле Саньи и сразу потребовали переселения

Отдыхающие из Приморского края отправились в китайский город Санья и столкнулись с неприятным сюрпризом в заранее забронированной гостинице. Вместо обещанного номера с видом на море их ожидала стройплощадка, пишет PRIMPRESS.

Историей поездки поделилась одна из туристок. Она рассказала, что путёвку на восемь ночей они с супругом приобрели ещё летом. Гостиницу туристы подбирали по снимкам с бассейном и панорамой залива. Однако при заселении выяснилось, что часть здания находится на ремонте - у входа были установлены строительные леса, в коридоре постоянно ощущался запах краски.

Вместо комнаты на верхнем этаже паре предоставили номер на первом этаже, по соседству с ремонтируемой зоной. Из окна открывался вид не на море, а на стройматериалы и работающую спецтехнику.

По словам женщины, сотрудники гостиницы сослались на то, что ремонт стартовал раньше намеченного срока. Но туристов об этом не уведомили. Сразу переселить супругов в другую гостиницу не получилось. Им объяснили, свободных номеров подходящей категории в данный момент нет.

В результате паре предложили скидку на проживание и переезд в другой корпус спустя два дня. Отдыхающие дали согласие, однако заметили, что первые сутки отпуска прошли совсем не так, как они рассчитывали.

Туроператор, у которого была приобретена путёвка, пока ситуацию никак не комментирует. Юристы в подобных случаях советуют фиксировать несоответствие условиям договора: делать снимки номера, сохранять переписку с гостиницей и добиваться письменного подтверждения обещанной компенсации.