Смс-коды не будут признавать доказательством в российских судах

Верховный суд РФ встал на сторону гражданина, обманутого телефонными мошенниками. Местные суды не проверили доводы о том, что банк не ознакомил его с условиями кредита, и не выяснили, как фактически был оформлен договор.

Мошенники напугали жертву сообщением о якобы оформленном кредите, похитили почти 900 тысяч рублей. Гражданин сообщил цифры из СМС, после чего деньги моментально перевели на счета третьих лиц. Он обратился в полицию, был признан потерпевшим, но банк отказал в решении вопроса. Районный суд отказал в иске, апелляция и кассация поддержали банк, ссылаясь на корректные СМС-коды в качестве аналога подписи.

Верховный суд отменил решения, указав, что нижестоящие суды не проверили обстоятельства. Мгновенный перевод средств третьим лицам и игнорирование доводов о недостаточной информации об условиях кредита. Дело направлено на новое рассмотрение.

Верховный суд РФ дал ориентир судебной практике - ссылка кредитной организации на СМС-коды не может выступать как единственное и достаточное доказательство волеизъявления клиента. Если код был получен путём обмана, при этом денежные средства ушли на счета посторонних лиц, то суд в обязательном порядке должен проверить, являлся ли заёмщик фактическим получателем средств, были ли ему известны условия сделки, а также имел ли он реальное желание вступать в договорные отношения. На финансовую структуру при этом ложится дополнительная ответственность — она обязана уведомлять клиента о всех деталях операции и принимать меры для блокировки сомнительных транзакций.