В Wildberries произошел массовый сбой

В Wildberries произошел сбой. Часть пользователей торговой площадки столкнулась с отменой заказа раньше срока, при этом деньги с привязанных кошельков списываются, в том числе за возвратные товары.

За комментарием к маркетплейсу обратилась редакция РБК.

Представители Wildberries  сообщили, что их специалисты работают над устранением сбоя. В ближайшее время актуальная информация по заказу в аккаунтах будет обновлена. Как только отобразится корректный статус, товар можно будет получить на пункте приема заказов.

"Что касается удержанных средств за обратную доставку, они будут возвращены как можно скорее. Специалисты компании делают все, чтобы восстановить корректную работу сервисов", — сказали в пресс-службе Wildberries.