Как подать обращение в Пенсионный фонд России

С 1 июля в ПФР начали принимать заявления на выплату новых ежемесячных пособий беременным и семьям с детьми от 8 до 16 лет включительно. В августе на счета получателей начали перечислять первые выплаты.

В отделении ПФР в Астраханской области отметили, что у жителей региона появилось много вопросов по принятым решениям. В связи с чем, в региональном отделении ПФР рассказали, как лучше обратиться за консультацией или разъяснение о назначении данного вида пособия.

Отмечено, что самым оптимальным вариантом является подача обращения через интернет. Жители Астраханской области могут сделать это на сайте ПФР через личный кабинет в разделе «Обращения граждан». При этом регистрация на портале госуслуг необязательна.

Для направления обращения необходимо:

• зайти на сайт ПФР;
• войти в личный кабинет гражданина;
• сместиться вниз страницы;
• найти раздел «Обращения граждан» и войти в него;
• заполнить предложенную форму.

В открывающихся окнах сайта нужно заполнить требуемую информацию, выбрать получателя обращения – свое территориальное подразделение ПФР, ввести текст и отправить.

Подчеркивается, что все обращения в электронном виде специалисты ПФР по Астраханской области рассматривают в кратчайшие сроки. А вопросы, которые касаются выплат ежемесячных пособий беременным и семьям с детьми от 8 до 16 лет берутся на особый контроль: перепроверяют поданные заявления, документы, а также вынесенные решения, а также при необходимости оперативно принимают необходимые меры для разрешения ситуации.

Уточняется, что обратившемуся гражданину может перезвонить специалист ПФР для получения дополнительной информации. Однако, здесь следует напомнить, что во время звонка не следует передавать свои персональные данные и информацию о банковских картах, чтобы не стать жертвой мошенников. Если это требуется, то лучше сделать это при личном обращении в клиентскую службу ПФР.

Информация представлена пресс-службой ОПФР в Астраханской области