В Ростове-на-Дону местные жители могут обратить внимание городских властей на ту или иную проблему в социальной сфере, отправив сообщение на мобильный телефон.
Как сообщает управление информации мэрии Ростова, решение было принято в связи с результатами социологического опроса, проведенного администрацией города в декабре 2010 года. Тогда большинство ростовчан высказали недовольство работой медицинских учреждений. Основная масса жалоб была связана с очередями в поликлиниках города.