Во время очередного телефонного разговора госсекретаря США Джона Керри с главой МИД России Сергеем Лавровым, состоявшегося в воскресенье, 27 июля, собеседники согласились, что несмотря на существующие разногласия, очень важно добиться прекращения огня в зоне вооруженного конфликта на Украине и начать переговоры между противоборствующими силами.
В телефонном разговоре, неделей ранее, министры согласились в необходимости обеспечить независимое и открытое расследование катастрофы самолета авиакомпании Malaysia Airlines.