В кафе под Калининградом туристку призвали заплатить 200 рублей за туалет

В Пионерском калининградке Наталье отказали в доступе к муниципальному туалету на побережье из-за неработающего безналичного расчёта. Женщине посоветовали обратиться в кафе на первой линии, где за посещение туалета потребовали 200 рублей.

По словам Натальи, она была удивлена, так как ранее прозвучало заявление министра культуры и туризма Андрея Ермака о бесплатном доступе к туалетам в заведениях на побережье.

Региональный Роспотребнадзор пояснил, что предприятия общепита обязаны располагать туалетами для посетителей. Установление платы за пользование туалетом в кафе или ресторане, по данным ведомства, нарушает закон о защите прав потребителей, так как фактически навязывает дополнительную платную услугу. Потребителем считается не только клиент, но и тот, кто только собирается сделать заказ.

Юрист Пётр Губенко уточнил, что право на бесплатное посещение туалета в кафе или ресторане не распространяется на лиц, не являющихся клиентами заведений. Однако, если человек приходит в заведение или намерен сделать заказ, туалет должен быть предоставлен бесплатно. Требовать оплату до заказа нельзя.

Представители ресторанного бизнеса отметили, что поток посетителей с пляжа создаёт дополнительную нагрузку на заведения и требует увеличения штата и расходов.

Роспотребнадзор добавил, что само по себе сообщение о платном туалете не является основанием для внеплановой проверки, но граждане могут подать жалобу для принятия профилактических мер. Министр Андрей Ермак ранее заявил, что туалеты в кафе и гостиницах на побережье должны быть бесплатными для посетителей.