Россияне ищут решение проблемы со скриншотами на телефонах Honor

Владельцы смартфонов китайской марки «Хонор» заметили, что их устройства перестали сохранять снимки экрана.

Среди столкнувшихся с проблемой оказались и российские пользователи. При попытке сделать скриншот на экране появляется уведомление о том, что память гаджета заполнена, хотя на самом деле это не соответствует действительности. Подобный сбой замечен на разных моделях телефонов этого бренда, включая выпущенные в 2023 году «Хонор 90» и более старую версию «Хонор 70», а также на планшетных компьютерах.

Пользователи признались, что пытались найти пути решения проблемы но безрезультатно. Многие отметили, что пробовали освобождать место в памяти, но такой подход не сработал. Аппарат отказывался делать скриншот даже тогда, когда свободного пространства оставалось достаточно много.

Источник, знакомый с ситуацией и близкий к компании-производителю, подтвердил агентству ТАСС наличие данной неисправности. По его данным, сбой был обнаружен 25 мая, но к настоящему моменту его уже удалось исправить. Для устранения неполадок было проведено срочное обновление программного обеспечения. Вероятно, не все россияне установили обновление, поскольку поиски решения проблемы со скриншотами некоторые пользователи продолжают предпринимать.