Юристы предупредили, какие проблемы грозят при отказе от забронированного тура

Путешественник имеет право отказаться от тура в любой момент, однако в таком случае его будут ожидать финансовые издержки. Об этом россиян предупредили юристы.

При отмене тура придется возместить фактические расходы туроператора, понесенные на организацию поездки: бронь гостиницы, авиаперелет и транспортные услуги. В связи с этим денежные средства возвращаются, как правило, не в полном объеме. Такое пояснение в беседе с «Лентой.ру» дала юрист Софья Лукинова.

Она отметила, что правовая база для подобных ситуаций формируется положениями закона о туристической деятельности и общими нормами гражданского права, регулирующими платное оказание услуг.

Юрист акцентировала внимание на том, что точные порядок возврата, размеры удержаний и временные рамки всегда подробно прописываются в договоре. Чем меньше времени остается до начала путешествия, тем большую часть затрат составляют невозвратные потери. Исключением становятся случаи, когда официальные органы власти публикуют предупреждения об опасности посещения страны или ограничениях на въезд. При таких условиях клиент может претендовать на стопроцентный возврат уплаченной суммы или на равноценную замену тура без каких-либо доплат.