Юрист объяснил, какие компенсации положены туристам при отмене авиарейсов в РФ

В целях обеспечения безопасности полетов, вызванной угрозами атак дронов и неблагоприятными метеоусловиями, отменены и отложены многочисленные авиарейсы. Наиболее непростая ситуация наблюдается в московском и петербургском авиаузлах.

В аэропорту Шереметьево за прошедшие сутки аннулировали 158 вылетов, еще около 240 были задержаны на два часа. В Пулково задержали отправление 57 рейсов, а 11 были отменены. Временные ограничения также вводились в аэропортах Сочи, Ижевска, Калуги, Казани, Нижнего Новгорода, Нижнекамска, Перми, Самары и ряде других городов.

По сведениям туроператоров, некоторые клиенты не смогли вовремя попасть на стыковочные рейсы. В ряде случаев новые авиабилеты обходятся пассажирам более чем в 100 тысяч рублей.

Маргарита Еремеева, специалист по защите прав туристов, пояснила в беседе "Ъ", что задержки рейсов, вызванные погодными условиями или техническими неисправностями, квалифицируются как вынужденный отказ от перевозки. В таких случаях пассажиры имеют право требовать возврата стоимости билета или ожидать вылета.

При ожидании вылета пассажирам полагаются телефонные звонки, доступ в комнату матери и ребенка, питание, напитки, а также размещение в гостинице, если задержка превышает 6 часов в дневное время и 8 часов в ночное. Возмещение расходов и убытков возможно, если в задержке виноват авиаперевозчик, подчеркнула эксперт.

Еремеева посоветовала пассажирам обращаться к представителям авиакомпании. В случае отсутствия связи важно обменяться контактами с другими пассажирами и сохранить чеки за питание и проживание, отметила специалист.

Всего одна цифра в документах лишила семью отдыха в Египте. Россияне взяли кредит и остались без долгожданного путешествия. Подробности раскрыл "Южный Федеральный".