Аксенов потребовал от «Крымэнерго» обеспечить максимальный информационный охват граждан о сроках подачи электричества после аварий

25/07/2024 - 16:56

Глава Республики Крым Сергей Аксенов провел встречу с руководителем ГУП РК «Крымэнерго» Максимом Шклярским. Основной темой встречи стало большое количество аварийных отключений по всему полуострову.

Сбои в подаче электроснабжения потребителям связаны в том числе и из-за жары, однако Сергей Аксенов отдельно выделил неудовлетворительно налаженную работу с обращениями граждан на горячую линию «Крымэнерго».

- Должен быть разработан и неукоснительно выполняться четкий алгоритм действий для операторов колл-центра. <...> Срывов по действиям в ЧС быть не должно. Необходимо обеспечивать максимальный информационный охват граждан, сообщать приблизительное время устранения аварийной ситуации, - заявил глава региона, обратив внимание, что информировать население необходимо в том числе с использованием социальных сетей.

С его слов, речь не только о снабжении потребителей электричеством, работа с населением касается всех энергоснабжающих организаций.

Автор: Нил ПРОТАСОВ