Волгоградец отсудил у магазина 13 тысяч рублей на невкусные продукты

24/09/2024 - 08:45

Житель Волгограда смог добиться того, чтобы магазин вернул ему деньги за невкусные продукты.

16 февраля текущего года волгоградец приобрел в сетевом магазине продукты питания на сумму 5858 рублей. На упаковках была надпись с обещанием вернуть деньги, если покупателю не понравится вкус или качество приобретенного товара. Причем, возврат денег обещали сделать даже без чека.

Вкус купленных продуктов волгоградцу не понравился. Тогда он обратился в магазин и в устной форме попросил вернуть ему деньги. Однако в ответ он получил отказ.

Письменная претензия в адрес администрации торгового объекта также не дала желаемого результата. Добиться справедливости мужчина смог только через суд.

Суд взыскал с магазина в пользу покупателя полную стоимость продуктов (5858 рублей), неустойку (3046 рублей), штраф (4452 рубля). Таким образом, в общей сложности волгоградец отсудил у магазина чуть более 13 тысяч рублей.

Ответчик в лице магазина не согласился с данным решением и подал апелляционную жалобу. Суд установил, что указанная на упаковке информация содержит признаки публичного договора. Поэтому магазину изначально нужно было исполнить требования покупателя. Решение судьи было оставлено без изменений.

Автор: Светлана КУЗНЕЦОВА