Mercedes-Benz отключил российских дилеров от программного обеспечения
Российские дилеры немецкого автоконцерна Mercedes-Benz полностью отключены от программного обеспечения. Об этом рассказали представители компании. О наличии проблем с доступом к ПО сообщили также дилеры BMW.
Сложности подтвердили в ассоциации “Российские автомобильные дороги”. Все это, как считают эксперты, может отразиться на сроках проведения необходимого ремонта автомобилей и их обслуживания, а также приведет к тому, что автомобилисты чаще станут обслуживаться в неофициальных СТО и приобретать более простые модели ТС.
- Действительно, дилеры отключены от онлайн-систем ПО производителя. В некоторых случаях отсутствие доступа к онлайн-системам будет приводить к увеличению сроков ремонта, - пояснили в пресс-службе “МБ РУС” — дистрибьютора Mercedes-Benz в России.
Там также отметили, что пока не имеют каких-либо дополнительных возможностей по проверке и проведению срочных сервисных мероприятий. Предполагается, что ремонт и обслуживание будет производиться исходя из “накопленного опыта и знаний”.
Напомним, о своем уходе из России Mercedes-Benz объявил осенью прошлого года. Активы автоконцерна были выкуплены ГК “Автодом”, который является одним из крупнейших автохолдингов, занимающихся обслуживанием люксовых и премиальных автомобилей.
При этом, как сообщают “Известия”, различные проблемы испытывают и российские владельцы других иностранных марок.