Перед прочтением – удалить! Или как избавиться от смс-спама

Мы все привыкли к электронному спаму, и почти всегда знаем, как с ним поступать. Если нельзя отписаться от нежелательной рассылки, то спасают фильтры и блокировка адресата.
С бумажными бесплатными газетами, листовками и прочей мелочевкой, оседающей в почтовых ящиках, мы поступаем примерно также, однозначно в корзину, не читая.

Однако спамеры нашли новый способ досаждать нам, законо-послушным абонентам мобильных сетей. Телефонный спам постепенно и уверенно входит в нашу жизнь. Наверняка каждый, хоть раз в жизни получал сообщение от «своего» оператора связи, что является претендентом на выигрыш уникального приза или без всякой на то причины вдруг обнаруживал уведомления о музыкальных новинках, или сообщения с сайтов знакомств во входящих sms.

Как правило, подобные послания приходят от абонентов с короткими номерами, с особой настойчивостью предлагая ответить или перейти по ссылке, указанной в теле sms. Некоторые из спам-сообщений абсолютно безобидны, однако добрая половина из них содержит скрытую угрозу нашему кошельку. Загрузив ссылку или попытавшись отписаться самостоятельно от навязываемой услуги, мы активируем программы, снимающие средства с баланса мобильного счета. Сумма ущерба в таком случае оказывается в пределах от 50 до 600 рублей.

Как же уберечь свой телефонный счет от посягательств мошенников? Что делать, если вам пришла sms с короткого или незнакомого номера с просьбой перечислить средства, подписаться на услугу, ответить на сообщение ничего незначащим для вас «Кате, Маше, Вите или Павлу»? Как избежать подобных ситуаций в будущем?

Существует несколько правил профилактики и борьбы со sms-спамом.

Не отвечать на сообщения, присланные с короткого или неизвестного вам номера
Не открывать ссылки, указанные в спам-сообщении
Не вводите номер своего телефона при регистрации на подозрительных сайтах.
Тщательно изучите с оператором связи договор, особенно ту часть, где говориться об отправке рекламных сообщений. Подписывая его не читая, вы добровольно соглашаетесь на получение спама.
Вы можете пожаловаться на спам, таким образом, вы убьете сразу двух зайцев: накажете спамеров и оградите себя от нежелательных sms.

– Обратитесь к вашему оператору связи с претензией о получении спама.

– Подайте жалобу в Федеральную антимонопольную службу России, эта служба следит за соблюдением законодательства о рекламе на территории страны. На официальном сайте ФАС www.fas.gov.ru/contact-fas/feedback/ вы найдете форму заявления. Также жалобу можно отправить почтой или по факсу, по электронной почте [email protected] или доставить лично.

– Направьте рекламацию в РОСКОМНАДЗОР. Официальная страничка федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций — 63.rsoc.ru/p7632/p8928/

Чтобы спамеры получили по заслугам, необходимо будет указать номер и наименование отправителя, приложить текст спам-сообщения, время и дату отправки или его получения. Не забудьте указать свои контактные данные (инициалы, адрес или номер телефона, зарегистрированный e-mail). Это необходимо для расследования и возможности оповестить вас о его результатах.

На ваш запрос должно прийти смс-подтверждение, письмо или заказное письмо с уведомлением о принятии заявки к рассмотрению.

Если вы не настроены к подобным жестким действиям и считаете их утомительными, то вы вполне можете воспользоваться сервисами вашего оператора для разрешения проблемы.

Мало кто знает, но у всех без исключениях операторов связи существует своеобразная смс-полиция для защиты абонентов от спамеров.

МТС принимает жалобы по е-mail [email protected]. Вы также можете переправить спам-сообщение на бесплатный номер 1911.

TELE2 – на сайте компании www.spb.tele2.ru/help_complain.html или по номеру 0611.

Мегафон – пройдя по ссылке www.stopfraud.megafon.ru/feedback/ или по номеру 0500.

Билайн – отключение услуги «Хамелеон» (рекламных рассылок) – *110*20#ВЫЗОВ или по телефону 0611.

Есть так же сайт www.mtt.ru/mtt/def где по номеру телефона легко узнать оператора, с номера которого происходит несанкционированная рассылка, что позволит адресно возразить обидчику.

Пусть все sms для вас будут долгожданными.