Администрация Ростова-на-Дону проинформировала горожан по услугам теплоснабжения

Департамент экономики Ростова-на-Дону дал разъяснительную информацию жителям города по услугам теплоснабжения.

В сообщении, опубликованном на сайте администрации Ростова-на-Дону, говорится, что многие собственники жилья не знают, какая температура должна быть у горячей воды, подаваемой по централизованным системам горячего водоснабжения.

В связи с чем, ростовский Департамент экономики и решил дать пояснения по этому вопросу.

По гигиеническим требованиям, которые предусматривают, в том числе, и безопасность горячего водоснабжения, температура подаваемой горячей воды должна колебаться в пределах 60 – 70°С.

Кроме того, согласно правилам предоставления данной услуги, горячая вода должна подаваться в квартиры многоквартирных домов и в жилые дома без перебоев и круглый год.

В связи с чем, администрация советует:

• в случае если горячая вода из крана не соответствует указанным температурам, обращаться в управляющую компанию или к непосредственному поставщику данной услуги, с которым заключен договор;
• если управляющая компания ненадлежащим образом управляет вашим домом, то можно отправить сообщение или жалобу на нее в онлайн-режиме из личного кабинета на сайте госуслуг;
• в случае если возникли проблемы, связанные с ненадлежащим качеством или оплатой коммунальных услуг, рекомендуется обращаться в Государственную жилищную инспекцию Ростовской области (344019, г. Ростов-на-Дону, пр. Театральный, 85, тел. 210-22-16).

Читайте также: За некачественные услуги ЖКХ можно не платить, так предложили в Госдуме